% 40 EDUKIERA GEHIAGO XXL ARMAIRUAK TALDEENTZAT ETA TAMAINA HANDIKO OBJEKTUENTZAT % 40 EDUKIERA GEHIAGO XXL ARMAIRUAK TALDEENTZAT ETA TAMAINA HANDIKO OBJEKTUENTZAT % 40 EDUKIERA GEHIAGO XXL ARMAIRUAK TALDEENTZAT ETA TAMAINA HANDIKO OBJEKTUENTZAT

EKIPAI-KONTSIGNA DONOSTIAN

GORDE ZURE MALETAK SEGURU.

ASEGURUA
BARNE

TREN ETA AUTOBUS
GELTOKITIK
GERTU

Donostiara iritsi zara ostatuan sartu aurretik? Hotela edo apartamentua utzi duzu, baina eguna aprobetxatzen jarraitu nahi duzu? I LOCK YOU-n zure ekipaia, maletak, motxilak eta poltsak armairu automatiko seguru eta erosoetan gorde ditzakezu, Donostiako autobus geltokitik eta tren geltokitik oinez minutu gutxira.

Erreserbatu online, jaso zure QR kodea eta kode pertsonala, eta ireki armairua itxaron gabe. Utzi zure ekipaia ordu batzuetarako edo egun osorako, eta gozatu Alde Zaharraz, Kontxaz, Grosez edo erdiguneaz maletarik eraman gabe.

KOKAPENA IKUSI

3 urrats errazetan erreserbatu

DONOSTIAKO ERDIGUNEAN

QR kodea
eskaneatu

Ordainketa
segurua

Kodea
sartu

TARIFAK
ETA NEURRIAK

Aukeratu zure ekipaia gordetzeko ondoen egokitzen den armairua. Motxilak, kabinako maletak, maleta handiak edo bolumen handiko ekipaia gorde ditzakezu, ordu batzuetarako edo egun osorako.

Kontsultatu neurriak eta tarifak, aukeratu behar duzun tamaina eta erreserbatu zure ekipai-kontsigna Donostian azkar eta modu seguruan.

M tamainako armairua

M

29cm 76cm 51cm

Armairu hau kabinako maleta baterako edo bi motxila arruntentzako pentsatuta dago.

4,90€ /3o.
ERRESERBATU
L tamainako armairua

L

59cm 76cm 51cm

Armairu hau bi kabinako maleta eta bi motxilarako edo maleta bat eta bi motxilarako pentsatuta dago, betiere neurrietan sartzen badira.

8,90€ /3o.
ERRESERBATU
XXL tamainako armairua

XL

90cm 76cm 51cm

Armairu hau lau kabinako maleta eta hiru motxilarako edo bi maleta eta bi motxilarako pentsatuta dago, betiere neurrietan sartzen badira.

10,90€ /3o.
ERRESERBATU
Tamaina handiko objektuentzako armairua

XXL

200cm 76cm 51cm

Armairu hau ekipaje berezirako pentsatuta dago: surf taulak, haurrentzako aulkiak, musika-tresnak... betiere zabalera eta sakonera errespetatzen badituzte.

15,90€ /3o.
ERRESERBATU

Zure erreserbak barne hartzen duena

Erosotasuna eta segurtasuna

Armairu
automatikoak
24/7

4 armairu
neurri

Bideozaintza
24/7

Onlineko
erreserba segurua

Laguntza
24 orduz

Asegurua
barne

GIDAK ETA AHOLKUAK

Donostia maletarik eraman gabe ezagutzeko ideia erabilgarriak.

INSTAGRAM

OHIKO GALDERAK

Donostiako gure kontsignari buruz

Nola erreserbatu eta erabili nire armairua?

Webgunetik zuzenean egin dezakezu erreserba, Erreserbatu botoia sakatuz. Erreserba amaitutakoan, baieztapen-mezu elektroniko bat jasoko duzu, zure QR kodea eta sarbide PIN kodea barne.

Kode horrekin gure Donostiako kontsignara sartu eta zure armairua kontratatutako denboran zehar ireki ahal izango duzu. Zerbitzua modu automatikoan funtzionatzen duenez, ez da beharrezkoa langilerik egotea lokalean.

Zure erreserba aktibo dagoen bitartean, armairua hainbat aldiz ireki eta itxi dezakezu kode bera erabiliz.

Kodea beste pertsona batekin ere parteka dezakezu, baina konfiantzazko pertsonekin bakarrik egitea gomendatzen dugu.

Zer gorde dezaket kontsignan?

Maletak, motxilak, poltsak, ekipajea eta baimendutako beste objektu pertsonal batzuk gorde ditzakezu, betiere aukeratutako armairuan behar bezala sartzen badira.

Tamaina egokia zure gauzen bolumenaren araberakoa izango da. Erreserba egiteko prozesuan, baieztatu aurretik neurriak, erabilgarri dauden tamainak eta tarifak ikusi ahal izango dituzu.

Ez dago baimenduta dirua, legez kanpoko edo arriskutsuak diren objektuak edo lokalarentzat, beste erabiltzaileentzat edo zerbitzuarentzat arriskutsua izan daitekeen edozein objektu gordetzea.

Zer egin behar dut nire erreserbarekin edo armairuarekin arazoren bat badut?

Zure erreserbarekin, sarbide-kodearekin edo armairuaren funtzionamenduarekin arazoren bat baduzu, lehenik eta behin ohiko galdera hauek kontsultatzea gomendatzen dizugu. Ohiko arazo gehienak hemen bertan erraz konpon daitezke. Laguntza gehiago behar baduzu, gure laguntzaile birtuala prest dago zuri laguntzeko eta irtenbide azkar eta erraz bat eskaintzeko.

Ezin dut nire kodea aurkitu edo galdu egin dut
Lehenik eta behin, egiaztatu zure posta elektronikoa eta spam karpeta. Hala ere aurkitzen ez baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-zerbitzuarekin.

Armairua ez da irekitzen
Egiaztatu atea behar bezala itxita dagoela eta sartu berriro kodea. Arazoak jarraitzen badu, jarri harremanetan gure laguntza-zerbitzuarekin lagundu ahal izateko.

Errore bat egin dut erreserban
Jarri harremanetan bezeroarentzako arretarekin zure kasua aztertu ahal izateko.

Arazo bat dut ohiko ordutegitik kanpo
Kontsigna-zerbitzua modu automatikoan funtzionatzen du. Sarbidearekin, kodearekin edo armairua irekitzearekin lotutako arazoren bat baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-zerbitzuarekin.

Zer gertatzen da denbora gehiago behar badut edo erreserbatutako denbora gainditzen badut?

Erreserbaren iraupena luzatu behar baduzu, erreserba berri bat egin dezakezu gure webgunearen bidez edo gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarri.

Erreserbatutako denbora gainditzen baduzu edo zure gauzak ez badituzu jasotzen erreserbatutako epea amaitu aurretik, gutxieneko erreserba-tarteari (3 ordu) dagokion aparteko kargua aplikatuko da, gainditutako denbora 3 ordutik beherakoa izan arren. Zor den zenbatekoa ordaindu beharko da ekipajea jaso aurretik.

Nire erreserba ezeztatu edo faktura eskatu dezaket?

Ezeztapen-baldintzak erreserba egiteko unean indarrean dagoen politikaren araberakoak izango dira. Erreserba egin ondoren, baieztapen-mezu elektroniko bat jasoko duzu. Era berean, faktura sinplifikatua jasoko duzu, eta behar izanez gero, faktura osoa eskatu ahal izango duzu bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarriz.

Segurua al da I Lock You kontsigna?

Bai. Lokalak kode pertsonal bidez kontrolatutako sarbidea eta bideozaintza sistema ditu. Gainera, armairuek estaldura espezifikoa dute lapurreta kasuetarako, kontratatutako aseguruaren baldintzen arabera.

IRITZIAK

KONTAKTUA

ERRESERBATU