POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

MOBE Solutions S.L.
CIF : B24995052
Plaza Hiru Damatxo 7, rez-de-chaussée A
20009 Donostia-Saint-Sébastien (Gipuzkoa)
Espagne

Courrier électronique : info@ilock.you

2. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles fournies via le site web seront traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes ou aux questions des utilisateurs.
• Gérer les réservations effectuées via la plateforme de réservation.
• Fournir les services contractés.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site web.
• Gérer les communications liées aux services proposés.

3. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Le consentement de l’utilisateur.
• L’exécution d’un contrat ou d’une réservation.
• Le respect des obligations légales.
• L’intérêt légitime du responsable du traitement.

4. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires à la fourniture des services, notamment :

• Les prestataires technologiques et d’hébergement web.
• La plateforme externe de réservation.
• Les services d’analyse web.
• Les outils de service client ou les assistants virtuels.

Tous ces prestataires agissent conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter :

[hello@ilock.you](mailto:hello@ilock.you)

Ils peuvent également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

7. MESURES DE SÉCURITÉ

MOBE Solutions S.L. met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

8. MODIFICATIONS

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de s’adapter aux évolutions législatives ou aux fonctionnalités du site web.